よくある質問
Q&ATシャツくんインクについて
- インクの選び方は?
素材や用途にあわせてお選びください。扱いやすく水でのお掃除ができる水性インクがおすすめです
<綿50%以上の素材>
・白など淡色素材 →プレーン、ソフト
・黒など濃色素材 →リッチ<ポリエステル素材>
ウレタン<撥水加工素材>
撥水詳しい適応素材は各商品ページで必ずご確認ください。
- インクが服についてしまったら?
すぐにつまみ洗いをすれば落とすことができる場合がありますが、完全に落とすことは難しいです。汚れても良いエプロンなどをして作業をすることをおすすめいたします。
- 目づまりしてしまったら?
部分的な目詰まりには「目づまり除去液」を使用してください。(プレーン・リッチ・ソフト・発泡インクのみに使用可能)
また、目詰まりしないために予防することも大切です。とくに次の3点に注意してください。
①冷房や暖房が直接当たらないようにする
②連続印刷の場合は予め印刷する分のTシャツにスプレーのりを吹きつけたパネルを入れておく
③こまめに版の裏面を掃除する(濡らしたティッシュで拭く→乾拭き)- インク100gで何枚プリントできる?
150×150mmの四角いベタを印刷した場合、以下の通りです。
・プレーン →約30~40枚
・ソフト →約40~50枚
・リッチ →約20~25枚刷り方(スキージの角度や力の入れ方)によって変わりますのであくまで目安としてお考え下さい。
- インクは水で薄めても良い?
使い切る量だけ別容器に移し混ぜるようにしてください。水で薄めたインクを長期間保管すると腐敗し、カビが発生する場合があります。また、水で薄めたインクは洗濯耐久性が低下する場合がありますのでご注意ください。
製版サービス「ロゴスル」について
- アルミフレームの張替え(再利用)はできますか?
恐れ入りますが、当社ではアルミフレームの張替えサービスは行っておりません。
- データを作ってもらえますか?
恐れ入りますがデータの作成は行なっておりません。イラスト作成アプリなどの使用方法はアプリの制作会社などへお問い合わせください。
- 注文した商品が届きません。
「シルクスクリーン製版サービス ロゴスル」以外の商品を同時にご注文の際、スクリーンのみ定形外郵便で発送となる場合があります。ポストに入らないサイズでのお届けの為、ご不在の場合はポストに不在票が入ります。最寄りの郵便局へお問い合わせください。
- 銀行振込または代金引換での支払いは可能ですか?
恐れ入りますが、「シルクスクリーン製版サービス ロゴスル」はクレジットカード決済のみの商品となります。その他の決済方法でのお支払いは承ることができかねますのでご了承ください。
- 急いでいるのですが、何日で届けてくれますか?
入稿からお届けまで1週間程かかります。当日出荷は承っておりませんので予めご了承ください。
- 入稿後にデータの差し替えはできますか?
基本的にはデータをご入稿いただいた時点で校了となります。
どうしてもデータの差し替えをしたい場合、製版前であればデータの差し替えができる場合がありますので、まずは<お問い合わせフォーム>よりお問い合わせください。製版済みの場合は対応不可となりますので、送信前チェック項目を必ずご確認いただいた上でご入稿をお願いします。- 前回の注文時に送ったデータを使ってもらえますか?
過去にご注文いただいたデータは保存しておりませんので、ご注文ごとに毎回データをご入稿ください。
- 注文から何日で届きますか?
入稿からおおよそ1週間程度です。普通郵便と佐川急便から選択可能ですので、詳細は各商品ページをご確認ください。
- 注文前に入稿可能なデータが見てもらうことができますか?
可能です。送信先をお知らせしますので、まずは<お問い合わせフォーム>よりお問い合わせください。
体験・制作のご予約について
- 現金は使えますか?
使えません。現金以外のお支払方法をご用意の上ご来館をお願いいたします。ご使用いただける決済方法は以下の通りです。
- 1枠(3時間)で何枚プリントできますか?
初めての方は10~20枚程度プリントされる場合が多いです。使用されるインクの色数が多い場合や、多色刷りをされる場合などはこの限りではありません。
- 印刷したい素材は持ち込めますか?
お持ち込み可能です。当館でもTシャツやトートバッグの販売はしておりますが、在庫に限りがございますので、プリントしたい素材はお持ち込みいただくことをおすすめいたします。
- 持ち込み素材はどんな素材がおすすめですか?
綿50%以上の素材(綿Tシャツやトートバッグ)をおすすめいたします。凹凸やマチのない薄手の素材や、紙などがおすすめです。
- どんな設備がありますか?
体験・制作のご予約ページのできること各種から使える設備・ツールをご確認ください。
- 初心者でも大丈夫でしょうか?
初めての方でもスタッフがレクチャーいたしますのでご安心くださいませ。
- 駐輪場・駐車場はありますか?
ありません。公共交通機関あるいは近くのコインパーキング等をご利用ください。
その他について
- 各種製品の購入はどこでできますか?
HANDo WEBSHOPよりご購入いただけます。学び場HANDo KICHIJOJIでは販売しておりませんのでご了承ください。
- 問い合わせは電話やメールでもできますか?
まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。